我的三星S21 圖片
我的三星S21六月份在在京東買的，挺喜歡這部手機，時髦又不失穩(wěn)重的外觀，在大屏充斥的市場是難得的一部小屏手機，我認(rèn)為我收獲了一部小鋼炮，可這部手機卻真的搞得我頭大， 心力交瘁。
一個月后因為頻繁死機自啟申請京東售后維修 ， 中間維修師傅打電話說硬件沒有問題重做了系統(tǒng)返回，可是沒用，仍是頻繁自啟。返回手機時我第一時間做了備份，手機不正常時我恢復(fù)師傅做的系統(tǒng) ，也是沒用，仍是不時自啟。再次反映京東售后，讓把發(fā)生故障時錄制視頻并輸入本機代碼。我錄了視頻一并把錯誤報告打包到手機里。給京東重新寄了回去，當(dāng)然京東都是上門取貨。查了百度和三星蓋樂世評論區(qū)，都是建議更換主板。京東宣稱原廠維修，我要求過了七天無理由不奢望退貨強烈更換主板徹底維修 ，或更換新機。我六月27號送走手機，28號武漢售后收到檢測28號至29號送品牌商檢測并更換了主板。過程中客服非常客氣，讓你不忍對她發(fā)火。29號返回，30號拿到手中。至今沒有再發(fā)現(xiàn)問題。在商業(yè)競爭無比厲害的今天，京東確實做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶也感到了上帝般的存在。所以買大件必須在靠譜的電商平臺。
一個月后因為頻繁死機自啟申請京東售后維修 ， 中間維修師傅打電話說硬件沒有問題重做了系統(tǒng)返回，可是沒用，仍是頻繁自啟。返回手機時我第一時間做了備份，手機不正常時我恢復(fù)師傅做的系統(tǒng) ，也是沒用，仍是不時自啟。再次反映京東售后，讓把發(fā)生故障時錄制視頻并輸入本機代碼。我錄了視頻一并把錯誤報告打包到手機里。給京東重新寄了回去，當(dāng)然京東都是上門取貨。查了百度和三星蓋樂世評論區(qū)，都是建議更換主板。京東宣稱原廠維修，我要求過了七天無理由不奢望退貨強烈更換主板徹底維修 ，或更換新機。我六月27號送走手機，28號武漢售后收到檢測28號至29號送品牌商檢測并更換了主板。過程中客服非常客氣，讓你不忍對她發(fā)火。29號返回，30號拿到手中。至今沒有再發(fā)現(xiàn)問題。在商業(yè)競爭無比厲害的今天，京東確實做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶也感到了上帝般的存在。所以買大件必須在靠譜的電商平臺。
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